今年，是沃爾沃95的生日！
而對于這樣一家近百年的北歐豪華品牌，
大家首先想到的可能是安全、豪華、環(huán)保等等...
但是，除此之外呢？
如果你想要了解關(guān)于沃爾沃更多的“奇聞趣事”或者另一面，
不妨在世界讀書日到來這一天，
讀上一本沃爾沃汽車品牌書——《從哥德堡到外灘》。
這本書記錄了沃爾沃人的日常故事，
包括沃爾沃車主、員工，以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商，
書中將他們珍惜生命、熱愛生活、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)奶刭|(zhì)展現(xiàn)地淋漓盡致！
接下來，我們就給大家摘取其中冰山一角的故事，
看看沃爾沃如何將#唯愛與生命不可辜負(fù)#的品牌理念進(jìn)行到底！
主角：
沃爾沃汽車品牌體驗(yàn)中心工作人員
小哥是沃爾沃汽車品牌體驗(yàn)中心的一名店員，從業(yè)以來，進(jìn)入不少汽車品牌4S店工作。但是，在他看來，最讓自己開心，并且有成就感的還是在沃爾沃這里。因?yàn)槲譅栁忠恢必瀼匾匀藶楸镜钠放评砟睿芽蛻舢?dāng)成自己的家人和朋友。
“ 把客戶當(dāng)成朋友”
當(dāng)聊到在沃爾沃品牌體驗(yàn)中心工作的最大感觸，店員說道：“我們希望的是能夠把進(jìn)店的每一位客人，像朋友一樣的去對待，像你到我家里來做客一樣的感覺，邀請你坐下喝一些我們的飲料，我跟你聊一聊我們的文化，沃爾沃的文化，北歐的文化?！?/p>
“你會發(fā)現(xiàn)，我們展廳的背景用到很多木紋的裝飾去做一些基調(diào)。瑞典也是一個(gè)以牧業(yè)為主的國家，他們靠牧業(yè)一開始去發(fā)家的，我們展廳里面也是還原了北歐的這種對森林對木頭這一塊地方?！?/p>
來到這里，用戶和消費(fèi)者們可以體驗(yàn)純正的北歐FIKA文化（FIKA是源自于瑞典的文化：瑞典人會用一杯咖啡和點(diǎn)心的時(shí)間，暫時(shí)抽離工作，單純地享受當(dāng)下）。
“不管是設(shè)計(jì)也好，我們的銷售也好，還是展廳也好，還是我們的產(chǎn)品也好，包括售后都會圍繞著這樣四個(gè)字的概念“以人為本”，讓人舒服，這是很重要的一點(diǎn)?！?/p>
安全融入到點(diǎn)點(diǎn)滴滴！
每次有客人進(jìn)來看車，沃爾沃汽車品牌體驗(yàn)中心的店員都會通過車子上面的一些小設(shè)計(jì)，去告訴他沃爾沃的一些核心理念。比如安全，員工自豪的說：“沃爾沃汽車在安全這個(gè)領(lǐng)域上面它如果說是第二，很少有人能夠說是第一的?！?/p>
以沃爾沃汽車的雨刮器為例?？赡芎芏嗳苏J(rèn)為，雨刮器能有什么安全不安全的，不就是兩根橡膠條嗎。其實(shí)，你會發(fā)現(xiàn)市面上在百萬級以內(nèi)的車子的雨刮器都是先噴水再刮的步驟。但是沃爾沃上面并非如此，它是先把水噴在膠條上面，而不是直接噴在擋風(fēng)玻璃上然后再刮。
這樣做有什么好處？在120碼跑高速的時(shí)，當(dāng)你需要用到雨刮器的清潔去清潔擋風(fēng)玻璃上的污漬的時(shí)候，你會有1到2秒左右的視線模糊，在120碼的車速下面1到2秒的視線模糊意味著什么呢？意味著你要盲開三四十米，這一秒鐘兩秒鐘你要往前前進(jìn)三四十米的車距。高速行駛，顯然是不安全的。
可以看到，沃爾沃把安全這種設(shè)計(jì)融入進(jìn)產(chǎn)品的方方面面，點(diǎn)點(diǎn)滴滴當(dāng)中。而這也是沃爾沃以人為本的的品牌理念。
#唯愛與生命不可辜負(fù)#
通過店員的故事和他的介紹
您對沃爾沃以人為本的品牌理念是不是有了進(jìn)一步認(rèn)識
而如您想要了解更多關(guān)于沃爾沃的故事
不妨可以讀讀《從哥德堡到外灘》這本書！